Shipping policy

 

PLAZO DE ENTREGA

• Departamentos: realizamos el envío por medio de Forza Delivery Express, el tiempo de entrega previsto es de 3 a 5 días hábiles para la entrega. (Gento Coffee es ajeno a atrasos por medio de Forza Delivery Express)
• Ciudad de Guatemala:
  • Pedidos realizados de Lunes a Viernes antes de las 3 PM son entregados en el transcurso del siguiente día.
  • Pedidos recibidos de Lunes a Viernes posterior de las 3 PM son entregados en el transcurso de 24 a 48 horas hábiles.
  • Pedidos realizados el Sábado antes de las 11 AM son entregados los días lunes.
  • Pedidos recibidos Sábados posterior a las 11 AM y Domingos son entregados los días martes.

*Tiempos de entrega pueden variar según factores externos que afecten el proceso de entrega.

 

TARIFAS DE ENVÍO

Las tarifas aplicables a los envíos pueden variar según dirección y peso de pedido. Estaremos notificando antes de ser enviado el producto.

• Departamentos: realizamos envíos a través de Forza Delivery Express, la tarifa depende del departamento de envío. Gento Coffee es ajeno a dichas tarifas. Puede contactarse a nuestro Whatsapp +502 4006-1301 para mayor información.

• Departamento de Guatemala: la tarifa por envío depende de cada zona de entrega. *NO ENTREGAMOS EN ZONAS ROJAS. Si desea consultar dirección de entrega puede comunicarse a nuestro Whatsapp +502 4006-1301 para mayor información.